Trocas e devoluções

Desistência da compra

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após receber o pedido, sem precisar explicar o motivo, como prevê o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Para isso, o produto deve voltar sem sinais de uso, com a embalagem e todos os itens que acompanharam o pedido.

Produto com defeito ou que não serviu

As capas têm 1 ano de garantia contra defeitos de fabricação, além dos direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

As capas são feitas para o carro informado no pedido (marca, modelo e ano). Se a capa não servir no carro informado, fazemos a troca. Se o carro foi informado errado, fale com a gente antes de instalar para combinarmos a melhor solução.

Como solicitar

• Fale com a gente pelo WhatsApp (11) 97490-5083 ou e-mail suporte@amgcapas.store (segunda a sábado, das 8h às 19h).
• Informe o número do pedido (começa com "buz-") e, em caso de defeito, envie fotos.
• Nós enviamos as instruções para devolver o produto, sem custo para você.

Reembolso

Na desistência ou quando a troca não for possível, devolvemos o valor total pago, em até 7 dias úteis depois de recebermos e conferirmos o produto. Como o pagamento é feito por Pix, o valor volta por Pix para a conta de quem pagou.